2019切尔西队长顺序:广告人了没-第六篇

广告人了没-6
实在抱歉,这篇又断断续续了一段时间,不过想告诉大家,我没有“太监“,文章会继续,实在是因为太多的事情占据了太多的时间以及思考,甚至现在在写这篇文章的时候,恰逢明天开始的过节-端午,预祝大家节日快乐

实在很难想象,我已经做了6年的广告(并非倚老卖老,只是时间过的太快,我自己都没有觉得),而这6年,我从线下转到线上,并且慢慢的开始学习所谓的360或者叫做整合营销

在后面的文章中,我会试着邀请我以前服务过的客户在文章中做一些置评,因此,如果对我的专栏有兴趣的朋友,也可以留言给我,或者@我的微薄后,我会将你们的问题转给我服务过的客户,请他们给予大家一些回复,让我的专栏更生动,也让我轻松一些,哈哈

在2年的线下服务中,我相信,对于很多人来说,痛苦的除了工作的压力以外,还有就是写邮件,因为,4A的流程以及专业客户的沟通,邮件,是为彼此留下”工作痕?!?,而做为AE/SAE,最大的困难会是邮件

为什么这么说?也许大家说,不就是告诉客户怎么做,然后,回复客户,我该怎么做?其实,这里有很多隐形的问题,是大家没有考虑到的

第一,你是否能理解客户邮件

很多时候,AE会说,客户的邮件不是很容易的一件事情么?我把我知道的,老板告诉我的回复给他不就好了? 首先,你是否能够透彻的了解客户的每一封邮件,以及每一封邮件背后的意思呢? 客户在邮件中询问的问题,其实也许并不是他真正关心的,他更关心的是,你如何对该邮件做出回应以及该邮件背后可能会牵涉到的一些状况

当时,我们负责强生婴儿的超市堆头涉及,堆头涉及到很多的小立方块,并且每一个立方块都有不一样的设计,包括08年奥运会福娃,奥运会LOGO以及强生婴儿的商标,客户要求说,我对你们设计的每一个面都很满意,但是是否可以提供一个三维效果呢?老板不在,我就直接回复,并且用简陋的PS技术,随便做了个效果给客户看,,,,结果客户总监暴怒,说,这就是4A的质量么?并且直接写邮件给我老板,并且强烈表示不满,后果可象而知,我被臭骂一顿并且,老板深刻的说,有些事情,你看的很表面不是你的错,但是希望以后你可以仔细思考,入广告这行,经验来自于不断的犯错,

很多人说,我不停的做广告,做个几年,我也是个总监,GAD什么的,其实,做广告,更重要的是,你做为客户服务人员,你的目光是否可以看得更远,想一件事情是否可以更深入?是否可以更好的考虑到这件事情可能会带来的潜在问题和威胁?这才是你是否有机会成为一名资深的广告人的必备因素之一,之前服务DFCB的老板们,我很佩服他们,他们永远有着很远见的判断,在问题刚出现一丝疑虑之前,就会尽量把状况朝着自己希望能够控制的方向引导客户,并且,把风险可以控制在自己的计划内

第二,是否能看懂邮件

很多时候,是否能看懂邮件又是一个问题,因为,也许是因为环境的关系,4A公司以及与客户之间的沟通很喜欢用英文,而且,4A现在在招聘的时候,很看重,你的英文是否够资格

全篇英文,并且夹杂专业属于,你如何面对,Production Lead Time / A Copy / B Copy / Post Production / PPM / TC…等等,如何很好,并且尽快去理解这些词语都是非常重要的,在不懂的情况下,我觉得咨询资深前辈以及上级是非常重要的,做为职场新人,不懂,不是你的错,乱猜,就是你的专业操守问题

转接到职业操守问题,在广告行业来说,我想告诉大家的是,这是一个纸包不住火的行业,所以,尽量不要用一个“善意的谎言”来解决问题

大家都听说过蝴蝶效应,AE/SAE就是所谓的蝴蝶,轻轻的一个煽动,也许就会引起一次大震荡,所以,你善意的谎言来掩盖一次错误,或者误操作,对整个时间的后续影响会非常严重,同时,请相信,你们的上级领导,老板,都是从这个职位过来的,所以,他们100%了解你是怎么想的,怎么做的,并且,对于老板来说,最看重的是你的人品,能力是可以培养,人品,态度,是不可以妥协的,所以,在你做错事情后,第一时间告诉老板,并且,希望他能够介入,放心,老板都是可以帮你解决搞定的

其实,这六篇文章到目前为止,我更多的是希望告诉大家,你们会在工作中遇到什么样的困难,以及工作中的一些操作,职场上的一些问题,接下来,说一些好玩的吧

我们是责任制

广告公司,很多时候是责任制,每一个Team负责一个客户(也许更多),我需要在设定的时间内完成我的工作,将我的工作有质量的交付给我的上级,做进一步处理,我在公司可以上网,聊天,看网页,八卦,大家不会干涉你,不过前提是,你必须完成你的工作,因为,我们才不管你在干嘛

9点上班?我刚出门

这条不适用于所有agency,不过很多Agency,早上9点半,办公室还是很空的,也就是说,你可以争取到更多的懒觉,也不用在8点的时候,跟大家去挤地铁,公车,不过也许你就拿不到地铁报了

加班回家挤地铁?我打车

所有4A广告公司在晚上9点下班后,或者九点半,允许所有级别的同事打车回家,多远有多远?爽么?呵呵,不止噢,还有补贴,每位员工有20-30元不等的餐补

电话费报销

电话费可以报销,不过是涉及到与客户相关的费用,但是很多企业,只是有一个额度而已,就算超出部分,也是需要个人负责承担

半个小时吃饭?开玩笑

我们吃饭时间没有那么局限,中午时间,我们吃饭也许会吃的比较晚,但是我们可以吃的比较久,我们可以吃1个小时,可以吃2个小时(前提是,你的工作的确没那么忙),呵呵,然后,在慵懒的下午,我们可以买一杯咖啡散步回公司

广告公司,相比其他的行业来说,我们需要的是“ Work Hard, Play Hard”, 这个行业,其实不是适合所有人,如果你想找一份安稳的工作,朝九晚五的话,可以首先忽略广告行业,其次,你对工作没有激情的话,也不要选择广告行业,因为,这个行业需要你不断的去拓展,学习

从接下去的文章,我想,我会写一些相对进阶的文章,希望能够让大家从最基本的一些操作,操守方面的,基于AE/SAE级别的分享,提升到AM级别

如果大家有什么问题,请大家随时联系我

谢谢

By: Allen Gong
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  • 6年?实在还算新人级别。资历还浅

    大鸟 2012.07.11 13:42:39 评论

  • 6年?还是新人级别 资历尚浅

    大鸟 2012.07.11 13:45:32 评论

  • 老师,您好,看完您所有的文章后感触很大。我现在在一个做资源整合的互动营销公司工作,是一名文案,但同时我又在负责策划方面的工作,会写一些策划案,最近的主要工作是做微博的发布,我也感觉如果我转正后可能就是微博策划文案,再加上公司其他一些项目的策划和文案工作,我觉得特别迷茫,感觉这份工作不是我想要的,我想做创意,但我又不会美术。希望老师能指导一下。第二个,老师能讲些线上线下活动的区别吗,尤其是涉及到一些线上营销,我们的工具几乎就是微博,有时候搭配一些线下活动。谢谢老师了!

    twelve 2012.07.11 15:24:50 评论

  • 特别同意,没有激情,就不要选择广告行业。有太多环节需要激情,激情沟通,激情策划,激情设计,激情提案..但又必定是孤独的。

    周阿歪 2012.09.11 10:34:00 评论

  • 大专文凭,毕业后在一家内地广告公司,做的很杂,前辈描述的广告公司生活对我来说好像天书一样,我有激情,我肯学习一切我不会的和广告行业相关的事物,只是,公司没有平台,不会有一个品牌找一个三线四线城市的广告公司来做什么品牌推广整合什么的,我想走出去,常常在设计中有一些胡思乱想,天马行空,只是没有人接受,我想走出去,只是担心,会有广告公司要我这样的土鳖么?

    麦哲思设计 2012.10.29 13:50:34 评论

  • 似乎更新的有点慢 不过我相信我会看到全新的下一集

    breeds 2013.05.27 09:55:57 评论

  • @麦哲思设计, 只要你想做,就没有做不到的,上海很多家广告公司对文聘不怎么限制,前提是你要在某一方面有过人之处(经验),但你想进那些4A,我个人观点,英语不好直接PASS,还有文凭也是一大门槛!

    淡之美 2013.07.26 16:12:31 评论

  • 好的~期待下一期内容。因为我也正在实习,所以你说的内容也开始有体会,4A真的不是朝九晚五,没有工作的时候都FREE

    吖Beeeeee 2013.08.26 17:03:07 评论

  • 前辈,我是大三待实习广告专业,请问我们做策划的需要注意学习些什么呢?要出去实习了,感觉挺无力的。。

    Diesels 2013.10.13 20:34:26 评论

  • 老师,今天看到你写的文章真好,一口气看完六篇,我现在做的就是初级的AE,好多时候帮忙打印一些的零碎活,有的时候很想放弃,但是觉得我应该坚持,虽然我不是很优秀但是我有一颗想进入4A的心,我现在知道我欠缺什么了,我再多看书的时候,必须好好学学我令人捉急的英语了,把曾经的应试英语变为真正的能力……

    维奇巍巍 2013.11.29 14:47:56 评论

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