切尔西队长阿扎尔:梅西百貨的春天已經來了?

為了應對亞馬遜等電商巨頭的挑戰,梅西百貨(Macy's)從2015年開始著力打造全渠道建設,并且實體店中加入了主打低價的Backstage店鋪,同時擴大美妝連鎖門店Bluemercury的規模。并在經歷大規模內部調整后,梅西百貨將目光著重放置在美妝領域。

為此,梅西百貨為美妝行業打造出一些列針對女性消費者設計的全新服務體驗,其中為“發現你的美”定制活動最受女性消費者歡迎。據悉,該活動除了在梅西百貨電商平臺上增強商店和網上的購物體驗外,還會在每年3月份發布以“發現你的美”為主旨的廣告片,向消費者傳達品牌理念。

同時梅西百貨為了鼓勵全球女性都能找尋到真正屬于自己的美麗,還在線上新增了“找到你的美·由內而外”的活動,通過這樣的方式讓更多消費者接收到梅西百貨的福利。

“我們的顧客在購買美容產品時需要獲得最好的品牌、服務和體驗,無論是在線還是在實體店,我們都會為她們提供最佳的選擇,”梅西百貨經理Nata Dvir說道“我們希望他們意識到Macy's Beauty平臺是為向她們提供更多廣泛的選擇而存在的。”

梅西百貨為擴張業務,從去年4月開始著重擴大產品范圍并對自身服務進行完善,不僅在美妝區域投放虛擬試用產品還向消費者提供專屬美容顧問等一體化服務方式。

從美國本土的年銷售業績上看,梅西百貨這一系列大調整不僅為企業的帶來了不少紅利還擴張了消費群體范圍,這樣的局勢與在中國市場的發展大相徑庭。

By: Sylph.Xu
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